XMの本人確認（口座有効化）徹底解説｜必要書類・審査時間・できない原因と対処法

XM Trading（エックスエム）で口座を開設した後に必須となるのが、「本人確認（口座有効化）」の手続きです。この手続きを完了することで、トレーダーはXMの全サービス（入金、出金、実際の取引、ボーナスの受け取り）を利用できるようになります。

特に、口座開設ボーナスを受け取るためには、期日までに口座を有効化しておく必要があります。

本記事では、XMの口座有効化の正確な手順、必要書類の種類、審査にかかる時間、そして有効化が承認されない具体的な原因と対処法を詳しく解説します。

XMの口座有効化とは？

XMの口座有効化とは、お客様が口座開設時に入力した情報が、公的な本人確認書類と一致するかを確認する手続きです。これは、マネーロンダリングや不正利用を防ぎ、お客様の資産を守るために金融サービス提供者が義務付けられている重要なプロセスです。

有効化によって可能になること

口座が未有効化の状態では、入金や取引など、資金を伴う一切の操作ができません。

機能	未有効化	有効化済み
入金	不可	可能
出金	不可	可能
取引	不可	可能
ボーナス受け取り	不可	可能

口座有効化に必須の2種類の書類

XMで口座を有効化するためには、以下の2種類の書類の提出が必須となります。

1. 写真付き身分証明書
2. 現住所証明書

XMの必要書類の種類と提出のルール

1. 写真付き身分証明書（有効期限内であること）

以下の3種類のうち、有効期限内で顔写真付きのものを提出してください。

利用可能な書類	補足事項
運転免許証	表面（フルネーム、有効期限が確認できる面）のみで可
マイナンバーカード	表面のみで可（裏面の提示は不要）
パスポート	顔写真のページ

【利用不可の主な書類】
在留カード、住民基本台帳カード、学生証、社員証、通知カード（マイナンバー通知書）、障害者手帳などは利用できません。

2. 現住所証明書（発行から3ヶ月以内であること）

提出する現住所証明書は、発行日が3ヶ月以内で、氏名・住所が登録情報と一致している必要があります。

利用可能な書類（発行3ヶ月以内）
公共料金の請求書（電気、ガス、水道、電話、インターネット、ケーブルテレビなど）
銀行口座の取引明細書（過去3ヶ月以内の発行年月日が記載されたもの）
住民票（発行から3ヶ月以内のもの）
国民健康保険証（発行から3ヶ月以内のもの）
有効なマイナンバーカード（※身分証明書に使用していない場合）
住民税税額決定納税通知書、年金関連の書類など（過去3ヶ月以内の発行年月日が記載されたもの）

【重要】1種類の書類を両方に同時使用することは不可

運転免許証やマイナンバーカードは、身分証明書としても住所証明書としても利用できますが、同じ書類を同時に2種類として提出することはできません。

• 例：運転免許証を身分証明書として提出した場合、住所証明書には別途マイナンバーカードや公共料金の請求書など、別の書類を提出する必要があります。
• 住所証明書がない場合、例外的に、身分証明書に使用していない「運転免許証」「マイナンバーカード」「パスポート」のいずれかを住所証明書として使用できます。

XMの口座有効化手続きの手順

1. 会員ページでのアップロード手順

1. XM会員ページにログインし、「マイ・プロフィール」から【書類をアップロードする】を選択します。
2. 「身分証明書」と「住所確認書類」のアップロード画面に進みます。
3. それぞれの条件（有効期限、発行日、ファイル形式など）を確認し、事前に準備した書類の画像をアップロードします。
   • ファイル形式はGIF、JPG、PNG、PDF。ファイルサイズは最大5MBまで。
   • 原本のカラーコピーのみが有効です（白黒コピーやスクリーンショットは不可）。
4. 【書類をアップロードする】をクリックして提出を完了します。
5. アップロード完了後、XMから登録メールアドレス宛に受理確認のメールが届きます。

2. スマートフォンアプリでの手順

1. XMアプリを起動しログイン後、「プロフィールを認証する」またはメニューから認証画面へ進みます。
2. 「身分証明書」と「住所確認書類」のアップロードを選択します。
3. 書類の表面（と必要であれば裏面）の画像を撮影または選択し、アップロードします。
4. 【送信】をタップし、手続き中と表示されれば完了です。

審査（認証）時間と有効化が遅れる原因

審査完了までの時間

提出書類に不備がなければ、書類提出後、だいたい30分〜1営業日以内に口座有効化の有無がメールで通知されます。最短で即日で取引を開始できるようになります。

有効化が遅れる主な原因

通知メールが届かない、または有効化が遅れている場合、以下の原因が考えられます。

主な原因	対処法
提出書類の不備	後述の「口座有効化ができない原因」を確認し、書類を再提出する。
営業時間外のアップロード	XMの審査部門は平日のみ稼働しているため、土日祝日に提出した場合、翌営業日まで審査が持ち越されます。
迷惑メールフォルダに入っている	XMからのメールが迷惑メールとして振り分けられていないか確認する。
審査の混雑	ほとんどありませんが、XM側で書類の確認に時間を要している場合があります。

原因不明で遅い場合はサポートへ問い合わせる

上記を確認してもなお審査が遅れている場合は、XMの日本語サポートセンターへ問い合わせることが最も確実です。

• ライブチャット/LINE：月～金 8:00～22:00（土日も一部時間帯で対応）で即時対応
• メール：24時間受付で1営業日以内に回答

XMで口座有効化ができない・拒否される6つの原因

1. 写真が不鮮明・不完全文字や顔がぼやけている、写真が暗い、または書類の四隅がすべて写っていない（見切れている）場合は拒否されます。スマホで撮影する際も、光の反射やブレがないか確認してください。
2. 必要書類と登録情報の不一致提出書類に記載された氏名や住所が、口座開設時に入力した登録情報と一致していない場合は承認されません。住所が変更されている場合は、身分証明書の裏面も提出が必要です。
3. 住所確認書類の発行日が3ヶ月を過ぎている住所確認書類は、発行日から3ヶ月以内のものしか有効と認められません。住民票や公共料金の請求書などの発行日を必ず確認してください。
4. 利用不可の書類を提出している身分証明書として運転免許証、マイナンバーカード、パスポート以外の書類を提出している場合は利用できません。
5. ファイル形式・サイズが規定外ファイルサイズが5MBを超えている、または形式がGIF, JPG, PNG, PDFのいずれかでない場合はアップロードができません。
6. 身分証明書と現住所証明書で同じ書類を使用している前述の通り、運転免許証などを身分証明書に使用した場合、現住所証明書には別の種類の書類を提出する必要があります。

【FAQ】XMの口座有効化についてよくある質問

質問	回答
Q: 有効化後、すぐに取引を開始できますか？	はい、口座認証完了のメールを受信した時点から、すぐに入金・取引を開始できます。
Q: 口座有効化に期限はありますか？	有効化自体の期限はありませんが、口座開設ボーナスの受け取り期限（口座開設後30日以内）があるため、早めの手続きを推奨します。
Q: 現住所証明書がない場合はどうすればいいですか？	身分証明書として使用していない「運転免許証」「マイナンバーカード」「パスポート」のいずれかを住所証明書として代用できます。
Q: 追加口座開設時も有効化が必要ですか？	いいえ、有効化はアカウント単位で管理されるため、追加口座を開設する際に改めて書類を提出する必要はありません。
Q: マイナンバーの通知書は使えますか？	いいえ、通知書は利用できません。マイナンバーカード（顔写真付きのカード）のみが有効な書類として認められています。
Q: 口座有効化前に入金はできますか？	いいえ、入金は口座の有効化が完了するまで行うことができません。
Q: 免許証やマイナンバーカードは裏面も必要ですか？	基本的に、フルネーム、有効期限などが明記された表面のみで問題ありません。住所が裏面に記載されているなど、情報がある場合を除き、裏面は不要です。

XMの口座有効化 まとめ

XMの口座有効化は、XMの全機能を利用するための最初のステップであり、口座開設ボーナスを受け取るためにも必須の手続きです。

必要書類（身分証明書と住所証明書）を規定通りに準備し、オンラインでアップロードすれば、最短30分で審査が完了します。

• 必須事項：2種類の書類、発行日の確認（住所証明書は3ヶ月以内）、不鮮明な画像の回避。
• 迅速な対処：有効化が遅れた場合は、すぐに日本語サポートに問い合わせて原因を確認しましょう。

口座の有効化が完了したら、いよいよ入金を行い、XMのハイレバレッジ取引と豪華なボーナスを活用して、本格的なトレードを開始できます。