XMにログインできない？「何らかのエラー」の原因と対処法まとめ【2025年10月最新版】

XMにログインできない？「何らかのエラー」の原因と対処法まとめ

XMにログインしようとしたら「エラーが発生しました」「何らかのエラー」と出て入れない…。
この記事を読んでいるあなたも、まさにそんな状況ではないでしょうか？

IDやパスワードの間違い

XMのログインで最も多いのが「入力ミス」です。
パスワードは大文字・小文字を区別するため、1文字違うだけでもエラーになります。

また、XMには

• プロフィール用のパスワード
• 取引用（MT4/MT5）パスワード

の2種類が存在します。
それぞれ用途が異なるため、誤って別のパスワードを入力しているケースも少なくありません。

パスワードを忘れた場合の対処法

ログイン画面にある「パスワードをお忘れですか？」リンクから再設定可能です。
登録メール宛に再設定用URLが届くので、そこから手順に従ってください。

ログインID（口座番号）が不明な場合は、XMサポートに問い合わせるか、
口座開設時のメール「XMへようこそ」を検索すると確認できます。

XMのメンテナンス中

XMは、定期的または緊急時にサーバーメンテナンスを実施します。
この期間中は全ユーザーがログインできません。

曜日	メンテナンス時間の目安
土日	数時間程度
平日	数十分程度

たとえば「504 Gateway Timeout」などの英語エラーが出る場合も、サーバー側の一時的な問題です。
数十分〜数時間ほど待てば自然に復旧するケースがほとんどです。

別ドメインを開いている

XMには複数のドメインがあります。

• XM.com → グローバル版
• XMTrading.com → 日本居住者向け

日本在住の場合は、必ず「xmtrading.com」にアクセスしましょう。
XM.com側ではログインができません。

💡管理人メモ：
日本居住者の正しいログインURL → https://www.xmtrading.com

口座が凍結・解約されている

XMでは、90日間取引・入金・出金がないかつ残高が0円の口座は自動的に凍結されます。
また、不正利用などが疑われた場合も停止対象になることがあります。

ログイン時に「口座は閉鎖されています」と出た場合は、凍結済みです。

XMでは最大8口座まで保有可能なので、再開設も簡単に行えます。

デモ口座ではログインできない

XMの会員ページやアプリはリアル口座専用です。
デモ口座しか持っていない場合、ログインはMT4/MT5アプリからのみ可能です。

XMアプリで「何らかのエラー」と出る場合

XM公式アプリで「何らかのエラーが発生しました」と表示される場合、次の2つが原因です。

1. MT4口座でログインしている（XMアプリはMT5専用）
2. アプリ側の一時的な不具合

まずは、ブラウザ版の会員ページにログインできるか確認してみましょう。
ブラウザでは入れるのにアプリだけ失敗する場合は、アプリの不具合です。
復旧を待つか、代わりにMT5アプリを利用してください。

2025年3月以降の重要情報

XMのスマホアプリ（iOS / Android）は日本国内のストアから削除されています。
すでにインストールしている場合は引き続き利用できますが、
新規でのダウンロードは不可となっています。

MT4/MT5にログインできないときの確認リスト

口座開設メールに「XMTrading-MT4」や「XMTrading-MT5」と書かれています。
サーバー名を間違えるとログインできないので、注意しましょう。

まとめ：XMにログインできない主な原因

原因	対処法
ID・パスワードの間違い	再入力 or パスワード再設定
メンテナンス中	時間をおいて再試行
ドメイン違い	xmtrading.com へアクセス
凍結・解約	新しい口座を開設
デモ口座	MT4/MT5でログイン
XMアプリ不具合	ブラウザまたはMT5アプリ利用